Términos de uso

Fecha de vigencia: 21 de septiembre de 2026

Estos Términos de uso (los "Términos") son un acuerdo entre usted y NeuroCare PI, LLC ("NeuroCare PI", "nosotros" o "nuestro") y rigen su acceso y uso de www.neurocarepi.com y de cualquier contenido, formulario o función que contenga (el "Sitio"). Al acceder o usar el Sitio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use el Sitio.

1. El Sitio es solo informativo; no es consejo médico

El Sitio describe nuestra práctica y ofrece información educativa general sobre salud mental, terapia y tratamiento. Nada en el Sitio es consejo médico, psicológico ni legal, y nada en él constituye un diagnóstico ni una recomendación de tratamiento para usted. El contenido no sustituye la evaluación de un profesional licenciado que conozca su situación. Nunca ignore ni retrase la búsqueda de atención profesional por algo que haya leído en el Sitio.

2. El Sitio no crea una relación profesional–paciente

Navegar el Sitio, leer su contenido, enviar el formulario de solicitud de cita o intercambiar correos o mensajes de texto con nosotros no crea una relación profesional–paciente ni terapeuta–cliente. Esa relación comienza únicamente cuando lo hemos aceptado como paciente, se ha completado la admisión y usted ha firmado nuestro consentimiento para el tratamiento y los documentos relacionados. Hasta entonces, no tenemos la obligación de brindarle atención.

3. No es para emergencias

El Sitio, el formulario de citas, el correo electrónico y los mensajes de texto no se supervisan las 24 horas y no deben usarse para necesidades urgentes o de emergencia. Si usted u otra persona está en peligro inmediato, llame al 911. Si está pensando en el suicidio o atraviesa una crisis, llame o envíe un mensaje de texto al 988 (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis), disponible las 24 horas en español e inglés, o acuda a la sala de emergencias más cercana.

4. Solicitudes de cita

Enviar el formulario de solicitud de cita es una solicitud, no una reserva. La cita existe solo cuando la confirmamos con usted. La disponibilidad, los servicios y los profesionales pueden cambiar. Podemos declinar una solicitud cuando no seamos la opción adecuada para las necesidades de una persona y, cuando corresponda, sugeriremos otros recursos. Usted se compromete a proporcionar información de contacto veraz y a enviar solicitudes solo para usted o para alguien por quien esté legalmente autorizado a actuar (por ejemplo, su hijo menor de edad).

5. Términos de mensajes de texto

Si da su consentimiento para recibir mensajes de texto, acepta recibir SMS de NeuroCare PI sobre su solicitud, la programación, recordatorios y comunicaciones relacionadas. La frecuencia varía y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP o UNSUBSCRIBE en cualquier momento para darse de baja y HELP para obtener ayuda. Las operadoras no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo manejamos su número.

6. Telesalud

Ofrecemos sesiones en línea a personas ubicadas en Utah, de acuerdo con las normas de licencia de Utah. La telesalud se rige por un consentimiento informado aparte que usted firma antes de su primera sesión en línea. Es su responsabilidad encontrarse físicamente en un estado donde su profesional tenga licencia en el momento de cada sesión.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar el Sitio para fines ilegales o en violación de estos Términos.
• Enviar información falsa, engañosa o abusiva, ni enviar solicitudes en nombre de otra persona sin autorización.
• Enviar spam, usar bots o herramientas automatizadas para enviar formularios, ni intentar evadir nuestras medidas antispam.
• Sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio, interferir con su funcionamiento ni intentar acceder a datos que no le pertenecen.
• Copiar, extraer o reutilizar el contenido del Sitio con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

Podemos suspender o bloquear el acceso al Sitio a quien viole estos Términos.

8. Propiedad intelectual

El Sitio y su contenido, incluidos textos, gráficos, logotipos, el nombre y las marcas NeuroCare PI, imágenes, videos y diseño, son propiedad de NeuroCare PI o se usan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y otras. Puede ver e imprimir páginas para su uso personal y no comercial. Cualquier otro uso requiere nuestro permiso previo por escrito.

9. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede enlazar a sitios web, recursos, perfiles de redes sociales o herramientas de agenda de terceros. No controlamos ni somos responsables de su contenido, disponibilidad ni prácticas de privacidad. Los enlaces se ofrecen por conveniencia y no implican respaldo.

10. Contenido educativo y testimonios

Los artículos y recursos del Sitio los prepara nuestro equipo clínico con fines de educación general y pueden no reflejar la investigación más reciente ni aplicar a su situación. Los testimonios reflejan experiencias individuales; los resultados varían y no se garantiza ningún resultado.

11. Exclusión de garantías

EL SITIO Y SU CONTENIDO SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE EXACTITUD, INTEGRIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, NI QUE ESTÉ LIBRE DE COMPONENTES DAÑINOS. ESTA SECCIÓN NO LIMITA LOS DEBERES QUE TENEMOS CON USTED COMO PACIENTE BAJO SUS ACUERDOS DE TRATAMIENTO O LA LEY APLICABLE.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NEUROCARE PI Y SUS PROPIETARIOS, PROFESIONALES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE DATOS O GANANCIAS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SITIO NO EXCEDERÁ CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100). ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS LIMITACIONES, POR LO QUE ALGUNAS PUEDEN NO APLICARLE. NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITA UNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE POR LEY, INCLUIDA LA DERIVADA DE LA ATENCIÓN CLÍNICA QUE EFECTIVAMENTE LE BRINDEMOS COMO PACIENTE.

13. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a NeuroCare PI y a sus propietarios, profesionales, empleados y agentes frente a cualquier reclamo, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de su violación de estos Términos o del uso indebido del Sitio.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Utah, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con el Sitio o con estos Términos se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Salt Lake, Utah, y usted acepta su jurisdicción. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, el resto seguirá vigente.

15. Cambios al Sitio y a estos Términos

Podemos cambiar, suspender o descontinuar cualquier parte del Sitio en cualquier momento. También podemos actualizar estos Términos; la fecha de vigencia que aparece arriba indica la última revisión. El uso continuado del Sitio después de publicar los cambios significa que acepta los Términos actualizados.

16. Accesibilidad

Queremos que el Sitio sea utilizable por todas las personas. Si tiene dificultad para acceder a alguna parte, contáctenos y le proporcionaremos la información de otra manera.

17. Contacto

NeuroCare PI, LLC
8706 S 700 E, Suite 102-103, Sandy, UT 84070
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(801) 421-9085